Вопрос по гарантийному ремонту.

гарантийный бесплатный ремонт - это Ваше право. Вы можете им воспользоваться или не воспользоваться. Вы не воспользовались. Сервисный центр в этом не виноват. Я думаю, сейчас вернуть деньги уже не получится.

Ксения, Спасибо за ответ! Только вот момент: ремонт произведен в коммерческой мастерской, и работа, которую они выполнили, оказалась не качественной. Это не имеет значения?

Nadina, это совсем другой вопрос. Работа должна быть выполнена качественно. В ином случае Вы можете предъявлять претензии. Это не зависит от того, гарантийный ремонт или нет

Ксения, в таком случае, лучше идти в мастерскую с претензией в отношении качества проведенного ремонта? Могу ли я потребовать вернуть деньги?

Nadina, Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.