Добрый день форумчане, с мои другом произошел вот такой случай, и надеюсь на вашу поддержку.
Купил в декабре отцу телефон LG T500 BK, в начале месяца сенсор перестал реагировать, на палец. Как положено отнес не в сервис, а в магазин как и сказано в законе. Написал заявления за товарища мол прошу предоставить, согласно ст. 8 п. 9, телефон аналогичной марки (модели, артикула, модификации) из обменного фонда.
Часа полтора мы выясняли что у нас такого нет и предложили взять Samsung GT-E1080W что в частности земля и небо с тем. Сегодня прислали такой же письменный ответ на наше заявление.
Скажите вот что вы думаете и как лучше поступить и ответить?