Сообщений: 0 | #1 - 15 июля 2012 в 21:44 | |
Добрый день! В августе прошлого года купила в салоне "Связной" в кредит дорогой телефон, через три месяца кредит полностью погасила! Практически сразу после этого телефон сломался. Обратилась в салон на что мне сказали что могут его только бесплатно починить. С дала в ремонт, сделали. Через два месяца телефон снова сломался(та же поломка). Опять оратилась в салон с просьбой заменить телефон на новый, мне отказали сославшись на то что тел это сложное техническое устройство и обмену не подледжит! Правомерно ли это? Ведь телефон на гарантии и ломается уже не однократно! Что нужно сделать чтоб мне его поменяли? Помогите пожалуйста! |
Сообщений: 0 | #2 - 15 июля 2012 в 21:44 | |
У меня у сестры была подобная ситуация. Рещили этот вопрос через суд только. |
Сообщений: 0 | #3 - 15 июля 2012 в 21:44 | |
Вот и мне говорят не лезь типа, а то судиться замотаешься! А обидно то как деньги то не маленькие! Какие хоть бумаги нужно собирать подскажите кто нибудь? |
Сообщений: 0 | #4 - 16 июля 2012 в 17:08 | |
Я только знаю, что сдали телефон на независимую экспертизу и с ней уже шли в суд. Могу сразу сказать, что это долгое дело*-) |
Сообщений: 0 | #5 - 17 июля 2012 в 08:41 | |
Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
По своему опыту скажу с момента подачи иска и его исполнения решения обычно проходит 3 месяца
|
Сообщений: 0 | #6 - 17 июля 2012 в 08:48 | |
Обычно в "Связном"после решения суда быстро расплачиваются.
|
Сообщений: 0 | #7 - 18 июля 2012 в 12:20 | |
Брал тел в связном ,брак —в магазине отказались брать на проверку качества ,говоря што это тезнически сложнач техника.Я в ответ написал притензиб на имя деректора связнова с прозьбой принять тел на проверку качества .(через 15 дней после эеспертизы заменили тел на новый.Они обязаны брать тел на пров качества в тнчегии горантийнава срока по требованию покупателч,Будьте настойчтвее ! |
Сообщений: 0 | #8 - 19 июля 2012 в 16:07 | |
Брал тел в связном ,брак —в магазине отказались брать на проверку качества ,говорят што это технически сложная техника.Я в ответ написал притензию на имя деректора связнова с прозьбой принять тел на проверку качества .(через 15 дней после эекспертизы заменили тел на новый.Они обязаны брать тел на пров качества в течении горантийнава срока по требованию покупателя,Будьте настойчивее ! |
Сообщений: 0 | #9 - 19 июля 2012 в 18:19 | |
Спасибо Максим попробую это сделать! |